1. Champ d’application et traitement des données
La présente politique décrit la manière dont notre boutique collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs en France.
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsqu’un fondement précis permet leur traitement, notamment lorsque celui-ci est nécessaire à l’exécution d’une commande, au respect d’une obligation imposée à notre boutique, à la protection d’un intérêt légitime clairement identifié ou lorsque l’utilisateur a donné son consentement.
2. Principes de traitement des données
Notre boutique organise le traitement des données personnelles selon les principes suivants :
-
Les données sont collectées pour des finalités déterminées et clairement communiquées.
-
Seules les informations nécessaires à ces finalités sont collectées.
-
Les données inexactes peuvent être corrigées ou mises à jour.
-
Les informations sont conservées pendant une durée définie en fonction de leur finalité.
-
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification.
-
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions.
Les données collectées peuvent notamment être utilisées pour traiter les commandes, organiser leur livraison, gérer les paiements, répondre aux demandes du service client, prévenir les opérations frauduleuses et assurer le fonctionnement du site.
3. Droits des utilisateurs
L’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
-
Droit d’accès aux données.
-
Droit de rectification.
-
Droit à l’effacement des données.
-
Droit à la limitation du traitement.
-
Droit à la portabilité des données.
-
Droit d’opposition au traitement.
-
Droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, l’utilisateur peut contacter notre service client. Une vérification de l’identité peut être demandée lorsque celle-ci est nécessaire afin d’éviter qu’une demande concernant des données personnelles soit exécutée au profit d’une personne non autorisée.
4. Sécurité des données et durée de conservation
Notre boutique met en place des mesures destinées à protéger les données personnelles traitées dans le cadre du fonctionnement du site et de la gestion des commandes.
Ces mesures comprennent notamment :
-
Le chiffrement des transmissions de données au moyen d’une connexion sécurisée.
-
La limitation de l’accès aux données aux personnes autorisées.
-
Le contrôle des accès aux systèmes contenant des données personnelles.
-
La mise en place de procédures destinées à réduire les risques de perte, de divulgation ou d’accès non autorisé.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation de conservation précise impose à notre boutique de maintenir des documents commerciaux, comptables ou transactionnels.
À l’expiration de la durée de conservation, les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
5. Transfert des données hors de l’espace économique européen
Certains prestataires techniques ou opérationnels peuvent traiter des données personnelles depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un tel transfert intervient, notre boutique met en place des garanties destinées à protéger les données transférées, notamment :
-
Des clauses contractuelles encadrant le traitement et la protection des données.
-
Des mesures techniques destinées à sécuriser les informations pendant leur transmission et leur traitement.
-
Des obligations contractuelles imposant aux prestataires de limiter l’utilisation des données aux services qui leur sont confiés.
Les données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire à l’exécution du service confié au destinataire.
6. Responsabilité concernant le traitement des données
Notre boutique détermine les finalités et les moyens utilisés pour traiter les données personnelles collectées dans le cadre de ses activités.
Cette responsabilité comprend notamment :
-
La détermination des finalités pour lesquelles les données sont collectées.
-
La limitation de la collecte aux informations nécessaires.
-
La sélection et le contrôle des prestataires auxquels certaines opérations de traitement sont confiées.
-
La protection des données contre les accès non autorisés.
-
La gestion des demandes formulées par les utilisateurs concernant leurs données personnelles.
Lorsqu’un prestataire traite des données pour le compte de notre boutique, son accès est limité aux informations nécessaires à l’exécution des tâches qui lui sont confiées.
7. Contact et service client
Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice des droits des utilisateurs, notre service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :
E-mail : payments@gamilystudio.com
Téléphone : +81 (802) 657 60 90
Adresse : 9 KUTSUGATA AZA HONCHO, RISHIRI-CHO, RISHIRI-GUN, HOKKAIDO 097-0401, JAPON
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30
Zone de livraison : France